Hier erfahren Sie, wie unser Rückgaberecht funktioniert und wie Sie Ihr Produkt reklamieren können.
Offener Kauf und Rückgaberecht
Beim Kauf bei Florea möchten wir, dass Sie sich sicher fühlen. Wir verstehen, dass manchmal etwas schiefgehen kann. Daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an.
Bitte beachten Sie, dass das Produkt im gleichen Zustand zurückgesendet werden muss, in dem es empfangen wurde. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an help@flo-rea.com.
Reklamationen
Gemäß dem Verbraucherkaufgesetz haben Sie das Recht, ein Produkt innerhalb von 3 Jahren nach Erhalt zu reklamieren. Dies muss jedoch innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen.
Kontaktieren Sie uns immer, bevor Sie eine Beschwerde einreichen möchten, und wir werden Ihnen helfen.