Lieferbedingungen
100% klimakompensierter Versand
Wir sind stolz darauf, dass unser gesamter Versand zu 100% klimakompensiert ist und dass alle Samen in zu 100% plastikfreiem, recycelbarem Material verpackt werden.
Wir liefern zu Ihnen nach Hause in ganz Deutschland mit DHL oder der Deutsche Post. Wir versenden an Werktagen von Montag bis Freitag, und die normale Lieferzeit beträgt 3-6 Werktage ab Erhalt Ihrer Bestellung.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir nach Schweden, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, die Niederlande, Spanien, Belgien, Portugal, Österreich und Italien.
Kosten für die verschiedenen Versandoptionen
ALLE BESTELLUNGEN WELCHE NUR SAMEN BEINHALTEN:
Bestellungen günstiger als 39 €
- Deutsche Post Hauszustellung: 3,9 €
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- Deutsche Post Hauszustellung: kostenlos
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- Versand zur DHL Abholstelle: 5,95 €
ANDERE BESTELLUNGEN MIT Z.B. DAHLIENKNOLLEN, BLUMENZWIEBELN, PFINGSTROSEN ODER ANDEREM ZUBEHÖR:
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Versand zur DHL Abholstelle: kostenlos
Pakete innerhalb Deutschlands werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert (an Werktagen, ausgenommen Feiertage).
Verzögerungen und Teillieferungen
Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu liefern. In seltenen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Wir garantieren daher keine Lieferung an einem bestimmten Tag und behalten uns das Recht auf Verzögerungen vor.
Rückgaberecht
Hier möchten wir großzügig sein und Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht anbieten. Wir verstehen, dass man seine Meinung vielleicht ändert, und das ist völlig in Ordnung. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter help@flo-rea.com, und wir helfen Ihnen. Beachten Sie, dass die Ware sich im Originalzustand befinden muss, und eine geöffnete Samenpackung kann nicht zurückgegeben werden.
Reklamationen
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie als Privatperson das Recht, einen Artikel innerhalb von 3 Jahren nach Erhalt zu reklamieren. Wenn Sie Ihren Artikel reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter help@flo-rea.com, und wir helfen Ihnen. Sie müssen den Artikel innerhalb einer “angemessenen Frist” nach Entdeckung des Mangels reklamieren. Der Mangel muss von Anfang an vorhanden gewesen sein, das heißt, er muss bereits bei Erhalt des Artikels vorhanden gewesen sein. Bei genehmigter Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten und das Transportrisiko. Abhängig von der Art des Fehlers reparieren oder ersetzen wir den Artikel oder bieten eine Gutschrift an. Als letzte Möglichkeit wird eine finanzielle Entschädigung gewährt, die den Verkaufswert des Artikels nicht überschreiten kann. Im Falle eines Streits folgen wir immer den Entscheidungen des Schwedischen Nationalen Verbraucherschutzamts.