OBS. I løpet av sommeren og vinteren (frem till januar) sender vi ut varer hver mandag. Levering til døren din innen 7 virkedager
Her kan du lese om hvordan vi forholder oss til retur og hvordan du går frem for å reklamere på et produkt.
Åpent kjøp og returrett
Når du handler hos Florea, ønsker vi at du skal føle deg trygg med kjøpet ditt, og vi vet at det noen ganger kan oppstå feil av ulike grunner. Derfor tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp og returrett.
Vær oppmerksom på at produktet må være i samme stand som da det ble mottatt. Kunden betaler for returfrakt. E-post din retur til kundtjanst@flo-rea.com.
Reklamasjoner
I henhold til forbrukerkjøpsloven har du alltid rett til å reklamere på en vare innen 3 år etter at du har mottatt den. Det må imidlertid alltid være innen rimelig tid etter at problemet ble oppdaget.
Kontakt oss alltid før du ønsker å gjøre en reklamasjon, så hjelper vi deg.