Forhåndsbestilling og dellevering
- Blomsterløk – Alle forhåndsbestillinger med blomsterløk betales ved kjøpstidspunktet og leveres i begynnelsen av september 2025. Bestiller du flere produkter i samme ordre og ønsker å få dem levert allerede nå, kan du velge å dellevere ordren i kassen.
- Dahlia – Alle forhåndsbestillinger med dahlia betales ved kjøpstidspunktet og leveres våren 2025. Bestiller du flere produkter i samme ordre og ønsker å få dem levert allerede nå, kan du velge å dellevere ordren i kassen.
Har du spørsmål eller lurer på noe, er du hjertelig velkommen til å kontakte kundeservice på kundtjanst@flo-rea.com.
Hvilke land leverer vi til?
Vi leverer til hele EU og Norge. Vi kan for øyeblikket ikke levere til Sveits eller Storbritannia.
100 % Klimakompensert frakt
Vi er stolte over at all vår frakt er 100 % klimakompensert, og at alle frø leveres i 100 % plastfritt og resirkulerbart materiale.
Vi leverer hjem til deg i hele Sverige med PostNord eller Instabox. Vi sender hverdager mandag til fredag, og normal leveringstid er 1–2 virkedager etter at vi har mottatt bestillingen din. Instabox leverer også i helgene.
Hva er fraktkostnadene?
ALLE BESTILLINGER MED FRØ:
Ditt pakke blir levert direkte hjem i postkassen av Posten. Hvis pakken ikke kan leveres, vil den bli sendt til nærmeste utleveringssted.
Bestillinger under 399kr
- Posten Norge hjemlevering: 39kr
Bestillinger over 399kr
- Posten Norge hjemlevering: gratis
ØVRIGE BESTILLINGER MED F.EKS. DAHLIAKNOLLER, BLOMSTERLØK, PIONER ELLER ANNET TILBEHØR:
Ordre under 799 kr
- Posten Norge-Levering til postkasse: 89kr
Ordre over 799 kr
- Posten Norge-Levering til postkasse: gratis
Leveringstid
Pakker i Norge leveres normalt innen 3-6 virkedager (ikke helligdager).
NB! I løpet av sommeren og vinteren (frem till januar) sender vi ut varer hver mandag. Levering til døren din innen 7 virkedager
Vi håper på forståelse for dette, og gjør vårt beste for at pakken din kommer fram så raskt som mulig. Tusen takk for at du handler hos oss – og ha en fantastisk hagesesong!
Forsinkelse og dellevering
Vi gjør vårt beste for å levere så raskt som mulig, men enkelte ganger kan det dessverre oppstå forsinkelser. Vi kan derfor ikke garantere levering på en bestemt dag og tar forbehold om forsinkelser.
Angrerett
Du må returnere varene for egen regning så snart som mulig og senest innen 30 dager etter at du mottok dem. Vi refunderer det krediterte beløpet så snart som mulig etter at vi har mottatt varene eller returbeviset. For å få full refusjon må varene være i vesentlig uforandret stand og returneres på en slik måte at de ikke er skadet under transport. Frøposene må ikke være åpnet. Hvis du returnerer hele bestillingen, krediteres hele bestillingsbeløpet inkludert frakt og emballasje. Det gjøres fradrag for varens verdiforringelse hvis den ikke er i original stand.
Reklamasjoner
Ifølge lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL) har du som privatperson rett til å angre kjøpet uten spesiell grunn innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Vi har imidlertid valgt å gå et skritt videre og tilbyr alle våre kunder 30 dagers åpent kjøp. Send oss en e-post til kundtjanst@flo-rea.com hvis du ønsker å heve kjøpet, returnere varen eller hvis det har oppstått problemer under leveringen.